創新流程是2020年ideas@work 設立了的其中一個大方針，我們也從中收到很多可以創造有形商業價值的好提案。 我們這一次非常榮幸可以邀請到Fanny Lung來跟我們分享"創新流程"這方面在2020年的好成績和她對如何推進"創新流程"的一些想法。

2020年無疑是創新流程的豐收年！ 除了收到很多亮眼的題案之外，我們非常興奮可以見證這些題案最後能夠面世。 不過，我認為其中一個最大的成果是看到集體思維上的改變。
最具代表性的"創新流程"項目絕對是我們利用Six Sigma 方法去改善我們每月底的財務流程。 這個專案不需要啟用頂尖技術，也需要應用什麼科研理論 – 只是需要跨部門的力量同力合作去重新審視現有流程標準，將其標準化和精簡化。 對我而言，這個專案是「創新流程」的最佳例子 – 團隊協作+思維改變的完美契合！

看到同事們從執行專案中，不限於ideas@work的題案，還有更多更多新的創新想法，都開始感受到成功，這些都讓同事們的思維慢慢改變。 這實在讓人感到非常鼓舞！
工作中有很多領域我們可以更加精簡化，我們得循序漸進：從團隊中一個工作中的小程序開始，當我們感受到這個改善帶來的好處，信心就會慢慢建立起來。 我們可以用新技術的知識去裝備同事，讓大家一起探索和開始嘗試跨部門的專案。 最終，這也會同時循序漸進地幫助整個集團去蛻變為一個SMART PLACE。

管理層會在這裡支援大家！ 我們非常開放和興奮，期待看到你們的題案，無論大小。 對於創新，不用猶豫 – 從小項目開始，慢慢建立信心。 最終你力量會成為集團大改變的一個大推手！

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